2匹空調二十四小時修理2022已更新（/資訊）
(一)服務承諾
1、執產品法》購物者權益保》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新“三包”規定），為購物者提供的快速服務。
2、設立服務、投訴（運行時間：星期一至星期五8:30-17:30）。
3、購物者報裝、報修后與購物者預約確定時間，原則上預約后市區二十四小時內，郊區48小時內（購物者要求另訂時間的除外）；
根購物者權益保》產品法》以及《部分商品修理更換退貨責任規定》的有關要求，購物者采購萬家樂熱水器家電產品后根據如下規定三包服務服務。
2匹空調期間是免費修理的。但是假如出現以下情況需要收費修理：
1、無包修憑證及有效或有效采購憑證的；
2、有效憑證、包修憑證不符或涂改的；
3、購物者因使用、、保管不當造成損毀的；
4、因不可抗拒的自然災害或使用惡劣造成損毀的；
5、處理品、已超過包修期的洗衣機；
非2匹空調電器的服務網點所安裝、修理造成損毀的（包含購物者自行安裝或拆動修理的）。
不屬于免費業務范圍的提醒說明
①無法出示三包憑證；
②三包憑證（含）型號與修理型號不符或者涂改的；
③購物者因使用、、保管不當造成損失的；
④未經本公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動導致的損失；
⑤超過三包有效期，經修補仍可持續使用；
⑥因不可抗力造成傷害的；
⑦非2匹空調服務商拆動造成損毀的；符合以上情況，如客戶同意繳費，網點可為客戶提供，收費應按斯頓洗衣機公司規定的收費指導價格執行。
2匹空調修理注意要點
一、通過查詢正規售后
購物者在選擇售后修理服務時，無論是否在保質期內，都要所購品牌的服務網點，不要輕信制冷搜索出來的所謂“修理”，因為“李鬼”修理點經常打著“品牌”旗號，用逼真的“假”網站忽悠購物者。網上的400電話也不一定是品牌家電的客服。購物者應從【尾詞一】說明文檔或售后服務手冊上查聯系，或直接聯系電器經營者為購物者提供修理人員電話。
二、查詢修理企業營業執照
購物者在選擇家電修理企業時，應事先查驗該家電修理企業是否具備營業執照，是否具備有關資質。購物者可以登錄企業信用信息公示或微信小程序，查詢企業營業執照和有關信用記錄。
三、查看修理人員是否正規
正規家電修理人員上門時，一般會著公司統一服裝、佩戴工作牌，以便接受。購物者要查看修理人員的工作證、工單和修理單據等信息，如對修理人員身份有質疑，歡迎致電詳談家電連鎖企業、品牌售后來核實其身份。
四、了解修理項目收費
確認修理企業和修理人員身份之后，要詳細了解有關修理項目的收費以及能否出具正規等事項，如有需要時可向客服尋求技術指導，并了解的價格收費。在了解清楚之前，不要著急付款。謹防各種“修理、修理”。部分不良商家會在修理中虛構故障，借此抬高修理費用，或者修理配件以次充好或謊稱進口材料，借機收取高昂費用。
五、獲得并留存好修理憑證
家電修理企業在提供修理服務時，必須向購物者提供修理服務憑證和收費，修理服務憑證應如實填寫修理服務項目、修理詳細情況等內容。而“李鬼”修理點大多是個人，所以無法提供，也沒有印制專門的修理服務憑證。
6、權益受到侵害依
如果購物者在家電修理服務中遇到小病大修、小件大換、漫天要價等行為，購物者要收集好證據，先與修理企業協調解決.
空調常見故障代碼修理故障代碼:E1:壓縮機高壓保護或壓縮機過流.室外機如果太臟了就很容易報高壓了,還有一個就是壓縮機過流保護壓縮機壞了,要換壓縮機了.E2:室防保護這個只是蒸發器防凍保護了,冷量送不出去的,,或檢查一下送風機風量夠不夠就行了。
再用刷子（用小布條扎在木條上）來洗大件，直至清爽（洗大件時，先用刀鏟去厚的油漬，這樣洗得快，堿溶液也不會快速失靈。（洗的時必須要輕手，不能把堿溶液搞到手上、衣服上。發現手、臉上有疼，快用清水沖洗即可）必須要小心，安全。
